{"id":30321,"date":"2024-06-12T11:09:55","date_gmt":"2024-06-12T09:09:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.y-dry.com\/multi\/condiciones-generales-de-venta\/"},"modified":"2024-09-03T14:11:26","modified_gmt":"2024-09-03T12:11:26","slug":"condiciones-generales-de-venta","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.y-dry.com\/es\/condiciones-generales-de-venta\/","title":{"rendered":"Condiciones generales de venta"},"content":{"rendered":"<h2>Condiciones generales de venta<\/h2>\n<p>Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, \u00ab<strong>Condiciones Generales<\/strong>\u00ab) tienen por objeto regular cualquier compra de productos de la marca Y-DRY (en adelante, las \u00ab<strong>Y-DRY Trademark\u00bb)<\/strong> que se realizar\u00e1 en el sitio web Y-DRY.com (en adelante, el \u00ab<strong>Sitio<\/strong>\u00ab), por lo que se invita a cada usuario del Sitio web (en adelante, el \u00ab<strong>Usuario<\/strong>\u00ab) a leerlo<\/p>\n<p><strong>1) EMPRESA VENDEDORA<\/strong><\/p>\n<p>1.1 Todas las compras realizadas por el Usuario en el Sitio web de los productos de la marca Y-DRY se celebran con la empresa C.A.V. S.R.L. Unipersonale con domicilio social en Bolonia en Via Corticella 72, con el siguiente n\u00famero de IVA\/C.F 04334740372, R.E.A. 167447\/1997 (en adelante, la \u00ab<strong>Compa\u00f1\u00eda<\/strong>\u00ab), que es el licenciatario exclusivo del Sitio y de la Marca Y-DRY.<\/p>\n<p><strong>2) CONTENIDOS Y AVISOS LEGALES DEL SITIO<\/strong><\/p>\n<p>2.1 La Compa\u00f1\u00eda tiene el derecho de modificar el contenido del Sitio, como las descripciones de los productos y los avisos legales, a su discreci\u00f3n en cualquier momento sin previo aviso.<br \/>\n2.2 Es responsabilidad del Usuario comprobar si hay actualizaciones de los contenidos y notas legales del Sitio antes de cada compra.<\/p>\n<p><strong>3) COMPRA-ENV\u00cdO ONLINE DEL PEDIDO<\/strong><\/p>\n<p>3.1 La Sociedad especifica que las descripciones de los productos y la indicaci\u00f3n del precio relativo en el Sitio no constituyen ninguna oferta al p\u00fablico de conformidad con el art\u00edculo 1336 del C\u00f3digo Civil italiano, pero para la celebraci\u00f3n del contrato de venta correspondiente es necesario cumplir con los procedimientos descritos en los siguientes art\u00edculos<br \/>\n3.2 El Usuario debe ser mayor de edad para poder realizar compras en el Sitio.<br \/>\n3.3 Para realizar una compra en el Sitio, el Usuario debe enviar una orden de compra.<br \/>\nEl contrato de compraventa del producto elegido por el Usuario se considerar\u00e1 celebrado en el momento en que el Usuario reciba una comunicaci\u00f3n espec\u00edfica por correo electr\u00f3nico de la Empresa que contenga la aceptaci\u00f3n del pedido enviado (en adelante, la \u00ab<strong>Aceptaci\u00f3n<\/strong>\u00ab)<br \/>\n3.4 La Empresa se reserva el derecho de rechazar la Aceptaci\u00f3n de un pedido de compra en los siguientes casos:<\/p>\n<ul>\n<li>a) No hay disponibilidad de los art\u00edculos solicitados en el momento en que el usuario env\u00eda la orden de compra.<\/li>\n<li>b) la Empresa comprueba que se ha producido un error en el precio indicado en el Sitio del producto seleccionado por el Usuario.<\/li>\n<li>c) la Empresa considera que no es posible cumplir con determinados plazos de entrega del producto expresamente solicitados por el Usuario.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>4) PRECIOS<\/strong><\/p>\n<p>4.1 Todos los precios indicados est\u00e1n en EUROS e incluyen el IVA.<br \/>\n4.2 Si el usuario solicita factura, \u00e9sta deber\u00e1 solicitarla al mismo tiempo que realiza el pedido, especificando todos los datos fiscales como raz\u00f3n social, direcci\u00f3n, ciudad, NIF, correo electr\u00f3nico.<\/p>\n<p><strong>5) ERROR DE PRECIO<\/strong><\/p>\n<p>5.1 Si, tras el env\u00edo de la orden de compra por parte del Usuario, la Empresa verifica la presencia de un error de precio en relaci\u00f3n con el producto seleccionado, la Empresa enviar\u00e1 una comunicaci\u00f3n espec\u00edfica por correo electr\u00f3nico al Usuario en la que represente la no aceptaci\u00f3n de la orden de compra.<br \/>\n5.2 En esta comunicaci\u00f3n, la Empresa tambi\u00e9n ofrecer\u00e1 al Usuario el producto seleccionado al precio correcto. Tras esta comunicaci\u00f3n, el Usuario dispondr\u00e1 de 7 d\u00edas para facilitar, de nuevo por correo electr\u00f3nico, la aceptaci\u00f3n de la nueva propuesta y el correspondiente pago del precio.<\/p>\n<p><strong>6) PAGOS<\/strong><\/p>\n<p>6.1 El pago se puede realizar a trav\u00e9s de una de las opciones de nuestro sitio web: Tarjeta de Cr\u00e9dito, PayPal, Transferencia Bancaria y Satispay.<br \/>\n6.2 Si el Usuario selecciona el m\u00e9todo de pago \u00abTransferencia Bancaria\u00bb, deber\u00e1 realizar, dentro de los 3 d\u00edas posteriores a la Aceptaci\u00f3n, una transferencia bancaria a favor de <strong>la empresa C.A.V. S.R.L. Unipersonal a la cuenta corriente identificada por IBAN IT 51 O 03069 02504 100000000608 BIC BCITITMM<\/strong><br \/>\n6.3 La Compa\u00f1\u00eda conserva la propiedad de los bienes vendidos hasta la recepci\u00f3n del pago de los bienes.<br \/>\n6.4 En caso de que la transferencia bancaria no se haya realizado dentro de los 3 d\u00edas posteriores a la aceptaci\u00f3n o no se haya recibido la autorizaci\u00f3n de pago, el contrato de venta celebrado con la Aceptaci\u00f3n entre la Compa\u00f1\u00eda y el Usuario se considerar\u00e1 rescindido y la Compa\u00f1\u00eda no adeudar\u00e1 nada al Usuario.<\/p>\n<p><strong>7) ENV\u00cdOS Y ENTREGAS<\/strong><\/p>\n<p>7.1 La Empresa declara que utiliza para sus env\u00edos \u00fanicamente transportistas adecuados de probada fiabilidad que posean todos los requisitos previstos por la normativa vigente.<br \/>\n7.2 La Empresa notificar\u00e1 al Usuario el env\u00edo de los productos objeto de la orden de compra mediante una comunicaci\u00f3n espec\u00edfica por correo electr\u00f3nico en la que se facilitar\u00e1n los datos necesarios para el seguimiento del env\u00edo.<br \/>\n7.3 Gastos de env\u00edo:<\/p>\n<div class=\"relative overflow-hidden shadow-md rounded-lg\">\n<table class=\"table-fixed w-full text-left\">\n<thead class=\"uppercase bg-[#e5e7eb] text-[#e5e7eb]\" style=\"background-color: #e5e7eb; color: #e5e7eb;\">\n<tr>\n<td class=\"py-1 border text-center p-4\" contenteditable=\"true\"><span style=\"color: #000000;\">CODIGO<\/span><\/td>\n<td class=\"py-1 border text-center p-4\" contenteditable=\"true\"><span style=\"color: #000000;\">PAIS<\/span><\/td>\n<td class=\"py-1 border text-center p-4\" contenteditable=\"true\"><span style=\"color: #000000;\">PRECIO<\/span><\/td>\n<td class=\"py-1 border text-center p-4\" style=\"text-align: center;\" contenteditable=\"true\"><span style=\"color: #000000;\">Coste de env\u00edo gratuito:<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/thead>\n<tbody class=\"bg-white text-gray-500 bg-[#FFFFFF] text-[#6b7280]\" style=\"background-color: #ffffff; color: #6b7280;\">\n<tr class=\"py-5\">\n<td class=\"py-5 border text-center p-4\" contenteditable=\"true\"><span style=\"color: #000000;\">D1<\/span><\/td>\n<td class=\"py-5 border text-center p-4\" contenteditable=\"true\"><span style=\"color: #000000;\">Italia\u00a0<\/span><\/td>\n<td class=\"py-5 border text-center p-4\" contenteditable=\"true\"><span style=\"color: #000000;\">\u20ac9,90<\/span><\/td>\n<td class=\"py-5 border text-center p-4\" style=\"text-align: center;\" contenteditable=\"true\"><span style=\"color: #000000;\">Desde \u20ac49 incluido<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"py-5\">\n<td class=\"py-5 border text-center p-4\" contenteditable=\"true\"><span style=\"color: #000000;\">D2<\/span><\/td>\n<td class=\"py-5 border text-center p-4\" contenteditable=\"true\"><span style=\"color: #000000;\">Europa (Francia, Alemania, B\u00e9lgica, Luxemburgo, Austria, Holanda, Albania, Eslovenia)<\/span><\/td>\n<td class=\"py-5 border text-center p-4\" contenteditable=\"true\"><span style=\"color: #000000;\">\u20ac15,90<\/span><\/td>\n<td class=\"py-5 border text-center p-4\" style=\"text-align: center;\" contenteditable=\"true\"><span style=\"color: #000000;\">\u2013<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<tr class=\"py-5\">\n<td class=\"py-5 border text-center p-4\" contenteditable=\"true\"><span style=\"color: #000000;\">D3<\/span><\/td>\n<td class=\"py-5 border text-center p-4\" contenteditable=\"true\"><span style=\"color: #000000;\">Europa otros (Croacia, Dinamarca, Espa\u00f1a, Finlandia, Suecia, Polonia, Suiza, Hungr\u00eda, Gran Breta\u00f1a, Irlanda, Grecia, Portugal)<\/span><\/td>\n<td class=\"py-5 border text-center p-4\" contenteditable=\"true\"><span style=\"color: #000000;\">\u20ac24,90<\/span><\/td>\n<td class=\"py-5 border text-center p-4\" style=\"text-align: center;\" contenteditable=\"true\"><span style=\"color: #000000;\">\u2013<\/span><\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p>7.4 En caso de no llegada del env\u00edo en el plazo establecido, la Empresa se compromete a prestar asistencia al Usuario previa notificaci\u00f3n por parte de este \u00faltimo por correo electr\u00f3nico a la direcci\u00f3n <a href=\"mailto:shoponline@y-dry.com\">shoponline@y-dry.com<\/a> o al n\u00famero de tel\u00e9fono +39-334-9273188 en horario de 9.30 a 13.00 horas de 14.00 a 17.00 horas de lunes a viernes, especificando el n\u00famero de pedido.<br \/>\n7.5 En cualquier caso, transcurridos 15 d\u00edas desde la expiraci\u00f3n del plazo de entrega sin que \u00e9ste haya tenido lugar, el Usuario tiene derecho a desistir del contrato de venta celebrado con la recepci\u00f3n de la Aceptaci\u00f3n. En este caso, la Compa\u00f1\u00eda proporcionar\u00e1 el reembolso completo del monto gastado por el Usuario.<br \/>\n7.6 Para que la entrega se realice en el plazo establecido, el Usuario deber\u00e1 facilitar la direcci\u00f3n de env\u00edo correcta. En caso de comunicaci\u00f3n por parte del Usuario de una direcci\u00f3n incorrecta, cualquier retraso en la entrega ser\u00e1 imputable exclusivamente al Usuario, excluyendo la existencia de cualquier tipo de responsabilidad por parte de la Empresa.<br \/>\n7.7 En caso de que el Usuario no llegue a la direcci\u00f3n indicada en el momento establecido por la entrega, ser\u00e1 responsabilidad del Usuario volver a ponerse en contacto con el transportista para concertar una nueva entrega.<\/p>\n<p><strong>8) GARANT\u00cdA LEGAL DE CONFORMIDAD<\/strong><\/p>\n<p>8.1 Si el Usuario es un consumidor de conformidad con el Decreto Legislativo n. N- 206\/2005 (denominado \u00abDecreto Legislativo\u00bb). \u00ab<strong>C\u00f3digo del Consumidor<\/strong>\u00ab), el contrato celebrado con la Aceptaci\u00f3n est\u00e1 sujeto a la disciplina prevista por el C\u00f3digo del Consumidor para la garant\u00eda legal de conformidad definida en los art\u00edculos siguientes.<br \/>\n8.2 La Empresa es responsable ante el Usuario Consumidor de cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega del producto solicitado que se produzca dentro de los 2 a\u00f1os siguientes a la entrega.<br \/>\n8.3 La acci\u00f3n del Usuario Consumidor destinada a hacer valer defectos no ocultados maliciosamente por la Compa\u00f1\u00eda prescribe dentro de los 26 meses posteriores a la entrega.<br \/>\n8.4 Se presume que, salvo prueba en contrario, cualquier falta de conformidad que se produzca en el plazo de un a\u00f1o desde la entrega del producto ya estaba presente en el momento de la entrega: transcurrido este plazo, ser\u00e1 responsabilidad del Usuario consumidor demostrar que la falta de conformidad ya estaba presente en el momento de la entrega.<br \/>\n8.5 La falta de conformidad del producto significa:<br \/>\na) falta de idoneidad para el uso para el que se utilizan habitualmente los bienes del mismo tipo;<br \/>\nb) el incumplimiento de la descripci\u00f3n realizada por la Empresa en el Sitio y la falta de posesi\u00f3n de las cualidades de los bienes que la Empresa ha presentado al Usuario consumidor como muestras o modelos;<br \/>\nc) la ausencia de las cualidades y prestaciones habituales de un bien del mismo tipo, que el usuario consumidor puede fundadamente esperar, teniendo en cuenta las afirmaciones realizadas en la publicidad o en el etiquetado;<br \/>\nd) inadecuaci\u00f3n para el uso particular deseado por el Usuario Consumidor que se ha puesto en conocimiento de la Compa\u00f1\u00eda en el momento de la celebraci\u00f3n del contrato.<br \/>\n8.6 La garant\u00eda legal de conformidad no se aplica a los defectos o fallos de funcionamiento resultantes de eventos accidentales o de las acciones del Usuario Consumidor o de un uso del producto que no cumpla con su uso previsto y\/o con lo previsto en la documentaci\u00f3n adjunta al producto.<br \/>\n8.7 En caso de falta de conformidad durante la vigencia de la garant\u00eda legal, el Usuario Consumidor podr\u00e1:<\/p>\n<ul>\n<li>a) solicitar, a su elecci\u00f3n, la reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n del producto solicitado de forma gratuita, a menos que el remedio solicitado sea objetivamente imposible o excesivamente caro en comparaci\u00f3n con el otro;<\/li>\n<li>b) Si las soluciones previstas en el punto 8.7 anterior<br \/>\na) sean excesivamente caros \/ no se hayan realizado en un plazo razonable \/ la reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n previamente efectuada hayan causado importantes molestias al Usuario consumidor, \u00e9ste podr\u00e1 solicitar, a su elecci\u00f3n, la rebaja del precio o la resoluci\u00f3n del contrato.<\/li>\n<\/ul>\n<p>8.8 En caso de falta de conformidad, el Usuario Consumidor podr\u00e1 ponerse en contacto con la Sociedad por correo electr\u00f3nico a la <a href=\"mailto:shoponline@y-dry.com\">direcci\u00f3n shoponline@y-dry.com<\/a> o al n\u00famero de tel\u00e9fono +39-334-9273188 en horario de 9.30 a 13.00 horas, de 14.00 a 17.00 horas de lunes a viernes.<br \/>\n8.9 Si el Usuario no puede ser definido como consumidor, se aplican las reglas de garant\u00eda de defectos previstas en los art\u00edculos 1490 del C\u00f3digo Civil italiano y siguientes.<\/p>\n<p><strong>9) DERECHO DE DESISTIMIENTO<\/strong><\/p>\n<p>9.1 El Usuario tiene derecho a desistir del contrato sin penalizaci\u00f3n alguna y sin especificar el motivo, en un plazo de 14 (catorce) d\u00edas a partir de la entrega del producto.<br \/>\n9.2 El derecho de desistimiento mencionado en el punto 9.1 anterior queda excluido, de conformidad con la legislaci\u00f3n vigente, para los productos sobre los que el Usuario haya solicitado la personalizaci\u00f3n.<br \/>\n9.3 La integridad de los productos a devolver es una condici\u00f3n esencial para ejercer el derecho de desistimiento.<br \/>\nM\u00e1s precisamente, el Usuario solo es responsable de la disminuci\u00f3n del valor del activo resultante de una manipulaci\u00f3n del activo, distinta de la necesaria para establecer la naturaleza, las caracter\u00edsticas y el funcionamiento de los activos de conformidad con el art.57, p\u00e1rrafo 2 del C\u00f3digo de Consumo.<br \/>\n9.4 Si el Usuario decide ejercer su derecho de desistimiento, dentro de los 14 d\u00edas posteriores a la comunicaci\u00f3n realizada de conformidad con los siguientes art\u00edculos, el Usuario deber\u00e1 devolver los productos solicitados a la Compa\u00f1\u00eda con los gastos de env\u00edo a su cargo a la direcci\u00f3n C.A.V. Srl Unipersonale \u2013 Via di Corticella, 72 \u2013 40128 Bologna (BO) \u2013 Italia.<br \/>\n9.5 Si el Usuario decide ejercer su derecho de desistimiento, dentro de los 14 d\u00edas siguientes a la comunicaci\u00f3n realizada de conformidad con los siguientes art\u00edculos, la Compa\u00f1\u00eda reembolsar\u00e1 el monto pagado por el Usuario, tambi\u00e9n en concepto de gastos de env\u00edo (excluyendo los costos incurridos para la devoluci\u00f3n de los productos), utilizando el mismo m\u00e9todo de pago utilizado por el Usuario.<br \/>\n9.6 Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario debe enviar una comunicaci\u00f3n espec\u00edfica por escrito a la direcci\u00f3n C.A.V. Srl Unipersonale \u2013 Via di Corticella, 72 \u2013 40128 Bologna (BO) \u2013 Italia, especificando los datos del pedido y los datos del Usuario. En el plazo de 2 d\u00edas h\u00e1biles, la Empresa responder\u00e1 a esta comunicaci\u00f3n proporcionando la informaci\u00f3n necesaria para la devoluci\u00f3n de los productos.<br \/>\n9.7 Este procedimiento es v\u00e1lido solo para los pedidos realizados por el Usuario en el Sitio.<\/p>\n<p><strong>10) LIMITACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD<\/strong><\/p>\n<p>10.1 Salvo lo dispuesto por el C\u00f3digo del Consumidor para la protecci\u00f3n del consumidor, la Compa\u00f1\u00eda no asume ninguna responsabilidad por cualquier da\u00f1o resultante del uso del sitio, dificultades para acceder al mismo o para usar sus funciones, contenidos o enlaces a otros sitios.<\/p>\n<p><strong>11) DERECHOS DE AUTOR, LIMITACIONES DE USO y DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL<\/strong><\/p>\n<p>11.1 Todas las marcas comerciales, nombres de productos, logotipos y nombres comerciales utilizados en el Sitio est\u00e1n protegidos por derechos de autor y derechos de propiedad intelectual<br \/>\n11.2 El Usuario no est\u00e1 autorizado a usar, publicar, transmitir y participar en la transferencia de archivos y\/o reproducir dichas marcas comerciales, logotipos y nombres y\/o nombres, ya que esto podr\u00eda constituir una violaci\u00f3n de los derechos de los respectivos propietarios.<br \/>\n11.3 Solo se le permite copiar material del Sitio si es necesario para realizar un pedido. El Usuario que desee utilizar el material y la informaci\u00f3n del Sitio debe obtener una autorizaci\u00f3n previa por escrito de la Compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<p><strong>12) POL\u00cdTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES<\/strong><\/p>\n<p>12.1 Con respecto a la pol\u00edtica de privacidad y el uso de cookies en el Sitio, el Usuario est\u00e1 obligado a leer la \u00ab<a href=\"http:\/\/y-dry.com\/multi\/ecomm\/privacy-policy\/\"><strong>Pol\u00edtica de privacidad y cookies<\/strong><\/a>\u00bb espec\u00edfica disponible en el Sitio, que forma parte integrante de estas condiciones generales.<\/p>\n<p><strong>13) LEY APLICABLE Y JURISDICCI\u00d3N<\/strong><\/p>\n<p>13.1 Las presentes condiciones de uso se rigen por la legislaci\u00f3n italiana y deben interpretarse de conformidad con esta legislaci\u00f3n.<br \/>\n13.2 Las disputas que puedan surgir en relaci\u00f3n con estas condiciones de uso est\u00e1n sujetas a la jurisdicci\u00f3n de los tribunales italianos y el tribunal competente ser\u00e1 el de Bolonia, excepto en los casos en que el Usuario pueda definirse como consumidor de conformidad con el C\u00f3digo del Consumidor.<\/p>\n<p>v1.1 \u2013 03\/09\/2024<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Condiciones generales de venta Las presentes condiciones generales de venta (en adelante, \u00abCondiciones Generales\u00ab) tienen por objeto regular cualquier compra de productos de la marca Y-DRY (en adelante, las \u00abY-DRY&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"class_list":["post-30321","page","type-page","status-publish"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.3 - 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